メッセージ

片岡 俊行

代表取締役

現在、ゆめみの事業ドメインは、法人向けのデジタルマーケティング支援の中でも「オムニチャネル・インテグレーション」をコアとしています。スマホの普及によって、いつでも購入に関する情報を収集することができるようになり、実店舗もオンライン店舗のどちらも選択肢の一つでしかなく、消費行動によって使い分けが求められる時代となりました。そういった時代の変化の中で、今後は消費者がいつでも、どこでも好きな時に、注文ができて、好きなときに好きなところでものを受け取ることができる満足度が高い消費体験を提供できる企業が勝ち残るといわれています。

オムニチャネル化を実現しようとしている小売企業は、ECシステム,店舗・物流、各種基幹システム、スマホアプリシステム、クラウドサービス、コンテンツ運用といった様々な機能を組み合わせて消費者にサービスを提供していきます。ゆめみは、そういった機能を組み合わせるインテグレーションの領域で強みを発揮していきたいと考えています。また、創業時からモバイルインターネットの事業ドメインに力を入れていたため、スマホアプリの開発力が高く、消費者との接点として重要なスマホアプリを活用した最高の顧客体験の実現に向けてアプリ開発を行うことも多いです。長期的には、アプリの開発力を活かしてIoT分野におけるメーカー企業との共同研究、共同開発を行い、画期的なサービス、プロダクトを生み出していけるような技術パートナーとしてのポジションを目指しています。

ゆめみは今年で創業から15年目に突入しました。社名に込めた「夢を実現する」という想いを忘れることなく、引き続き様々な展開を続けていきますのでご期待ください。

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片岡 俊行(かたおか・としゆき)

1976年生まれ。京都大学大学院情報学研究科在学中の20001月、株式会社ゆめみ設立・代表取締役就任。在学中、チャットポータルサイト「ゆめみ亭」の企画・運営、100万人規模の会員サービスとしてNo.1メディアに育てる。デジタルマーケティングの領域において高い技術力をもとに法人向けに大規模CRMシステム、ECサイト、先端的なスマートフォン向けアプリ開発を実現。また、BtoCの自社プロダクト、自社サービスにも積極的に取り組み、ゆめみから20144月に株式会社Sprocket、株式会社スピカの2社を分社化、取締役に就任。


霜竹 弘一

取締役 兼 執行役員

現代はモノやサービスが溢れかえるほどの飽和状態であり、企業が様々なマーケティング手法を使って売り込んでも消費者が簡単には購買してくれない時代となっています。また、消費者の購買行動はモバイルやスマートデバイスの登場により、更に多様化が進み、企業は消費者一人ひとりの趣味趣向や思想に合わせた商品やサービスを、一人ひとりの生活動線に合わせた適切なタイミングに、適切な方法で提案、提供していくことが望まれています。

このような消費者と企業の関係性を実現するため、インターネットシステムもまた、リアルな人間の行動や動線に寄り添うようになってきており、これから益々、人間によるハイタッチなサービスにシステムが融合していき、消費者がそれを利用していることすら気付かないような存在となっていくことが期待されています。このような動向において、弊社のような開発技術を提供する会社が忘れてはいけないのは、『おもてなしの心』と『ユーザー中心の考え方』であると考えます。どんなに斬新な技術で新たな機能を開発したとしても、それを使うユーザーのライフスタイルや感情、価値観を考えないのでは、人間は人間としての存在意義である豊かな感情をどんどん失っていき、未来は冷たい無音無感な世界になってしまうことでしょう。

弊社がご提供するものはシステムではなく、ユーザーに豊かな感情を育んでもらえるような体験を提供する『サービス』であるということを常に忘れず、消費者中心の視点で、おもてなしの心を持ってデジタルマーケティング業界にハイタッチな技術でイノベーションを起こす存在でありたいと思います。また、「カッティング・エッジな技術を、ユーザーの生活動線に寄り添い、心と体に優しいインターフェイスで、利便性や発見、驚きといった新たな体験を提供すること」に徹底してこだわって取り組んでいきたいと思います。

ゆめみが創る『おもてなしの未来』にどうかご期待ください!

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霜竹 弘一(しもたけ・こういち)

横浜国立大学卒業。丸紅株式会社勤務後、インドネシア/日本で起業、HEAT GROUPを立ち上げ、アジア最高のおもてなしを目指してネットとリアルが融合した新旅行サービスを展開する。アラングループ(現ベルトラ社)に株式譲渡するとともに、アラングループに参画し、執行役員を経てCMOに就任、環太平洋の営業戦略立案などに従事。その後も数々の新規事業立ち上げに参画。2012年ゆめみ入社、20141月執行役員に就任。20156月取締役に就任。


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