コメ兵様運用サイト「KOMEHYO ONLINE STORE」スマートフォン版に対して、ユーザビリティ改善に向けた指標作成

今回のユーザーテストでは、定性面の改善ポイントを中心にした課題点の抽出と、認識されていない潜在的な課題発見を目的としました。テスト設計後、レポートを提出しています。

1.【与件の整理/テスト設計】
クライアント様からのヒアリング内容を基に、納品までのフローやスケジュール、実際のテスト時に必要なシナリオを設計

2.【被験者の選定・確定】
テスト対象サイトのターゲットとする属性に、より近しい候補者を絞込、最終的な被験者を確定。

3.【ユーザーテスト実施】
被験者がテスト対象のサイト･サービスを実際に操作

4.【納品】
レポートを納品