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日経XTECHに【カスタマーエクスペリエンスフォーラム2018】弊社霜竹の講演レポートが掲載されました!

2018年7月25日に開催された『カスタマーエクスペリエンスフォーラム2018』での弊社霜竹の講演【事例に学ぶ『モバイルxデザイン思考』で顧客の生活動線に寄り添った体験を創る『7つの成功法則』】のレポート記事が、『日経XTECH』に掲載されました。

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当日の講演では、高島屋様アプリ開発の事例や、顧客体験をイノベーティブに向上させる7つの成功法則を紹介しました。来場者アンケートでは、全ての方が、【参考になった】、【大変参考になった】といずれかの回答をし、高い評価をいただきました。

本レポートでは、弊社が数々の経験の中から得た貴重な7つの成功法則はもちろん、サービスへ反映していくための4つのポイントやステップも分かり易くまとめられております。

記事全体で2分程度ですので、ぜひ、ご一読ください。

https://special.nikkeibp.co.jp/atclh/NXT/18/techmedia0904_03/

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